Rivendita e Industria Diretta
L’esperienza nell’Industria Diretta a servizio della rivendita
Il concetto di “Industria diretta” o di “Industria primo impianto” rientra nella terminologia tipica e conosciuta soprattutto dagli addetti ai lavori nel campo delle vernici industriali. Non si tratta di una storpiatura, né tantomeno di un termine astratto.
Con Industria diretta si fa riferimento ad una tipologia di canale di vendita che evidenzia il rapporto tra l’azienda produttrice di vernici e il comparto delle aziende manifatturiere di medie e grandi dimensioni: un rapporto di servizio diretto e non canalizzato attraverso la distribuzione. Ciò non toglie che tale canale di vendita sia già conosciuto e praticato dal distributore, avendo esso stesso rapporti diretti con l’industria e con l’utilizzatore finale.
In sostanza ci si riferisce a tutti quei rapporti lavorativi tra produttore di vernici e azienda manifatturiera, quali: attività di vendita, attività di Ricerca&Sviluppo e collaudo, assistenza tecnica, servizio tintometrico, nonché le attività di supporto logistico, fornito anche dalla rivendita stessa.
Tali grandi gruppi manifatturieri operano in disparati settori: dal settore ACE (relativo alle macchine agricole, alle macchine movimento terra e al campo della movimentazione e del sollevamento), alla carpenteria pesante e leggera, dalla carrozzeria industriale fino al comparto delle macchine utensili e dei macchinari nel campo dell’automazione industriale.
La sfida
Dal punto di vista del produttore di vernici, con il termine industria diretta si vuole solitamente enfatizzare la differenziazione di due mondi e due canali di vendita: quello relativo alle aziende manifatturiere che utilizzano prodotti vernicianti e quello riguardante le rivendite specializzate in commercializzazione di prodotti industriali. Estalia vuole, a tal proposito, andare oltre questa antica distinzione proponendo un messaggio sfidante a tutta la filiera.
Entrambi i mondi, infatti, sono legati, complementari e funzionali tra loro. Siamo in un contesto di doppio trasferimento di know how: dall’industria diretta al produttore di vernici e da quest’ultimo alla rivendita. Ed il contesto non è un unilaterale, ma trilaterale in un sistema a circolo continuo nel quale anche le istanze della rivendita sul rapporto con l’industria diretta, rimbalzano nuovamente e vengono accolte dal produttore di vernici. Una vera e propria catena che si autoalimenta costantemente di esperienze e conoscenze, condividendo miglioramenti e risultati tecnici ed economici.
Sinergia
L’importanza del rapporto tra produttore di vernici e industria diretta è inconfutabile. Come sono inconfutabili i benefici diretti e indiretti per la rivendita. I metodi di controllo e collaudo dei prodotti vernicianti divengono rigidi, ai limiti della perfezione, anche e in conseguenza dei delicati audit senza margine d’errore che richiedono gli uffici tecnici delle imprese manifatturiere.
La qualità dei prodotti proposti raggiunge picchi elevati anche grazie al duro lavoro di Ricerca&Sviluppo fondato sulle esigenze di personalizzazione e performance, oltre i limiti standard. La diversità dei settori e dei campi dell’”Industria Generica” portano a completare la gamma dei prodotti proposti in virtù delle diverse finalità di destinazione dei prodotti e dei cicli di verniciatura, delle diversità di tipologia dei supporti trattati, nonché della varietà impiantistica automatica e non, necessaria per l’applicazione del prodotto verniciante. Una “Tintometria Spinta” richiede un servizio immediato e in loco che la rivendita può soddisfare tempestivamente sfruttando gli strumenti messi a disposizione dal produttore di vernici e paste coloranti. I cicli di verniciatura richiesti portano, inoltre, a raggiungere un nuovo grado di creatività di composizione del ciclo, con la conseguenza di trasferire a sua volta alla rivendita la conoscenza su nuovi cicli sfidanti, straordinari e insoliti, ma non meno performanti. Infine, il rapporto di assistenza tecnico-commerciale in partnership con la rivendita aumenta inoltre il know how di tutti gli stakeholders.
Avanguardia
Questi obiettivi sono raggiungibili solo con uno studio di prodotti e di cicli verniciatura ad acqua, a solvente, ad alto solido, Direct to Metal DTM e una tintometria all’avanguardia, diretta (per l’industria) e indiretta (per la rivendita). Nello specifico, una tintometria caratterizzata da software 4.0, ripetibilità del colore, precisione della tinta, elevate rese e coperture, ritenzione della tinta nel tempo e all’esterno. Insomma un pacchetto di qualità necessarie per rispondere alle esigenze della clientela di qualsiasi tipo e dimensione, dal quale la rivendita può solo che beneficiarne fruendo della tecnologia messa a disposizione da Estalia.
Il rapporto Estalia, Industria Diretta e Rivendita porta inevitabilmente ad una crescita comune, ad un miglioramento di esperienze e prodotti volto a garantire un servizio di qualità e di business.
Il testimone viene passato da una mano all’altra.
Sei pronto a vincere la staffetta?
